Zuletzt aktualisiert: 6. November 2026

Unser Shop richtet sich ausschließlich an Unternehmer. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre Bestellung versenden, was der Versand kostet und was Sie nach dem Kauf erwarten können.

Versandtage
Wir versenden an drei festen Tagen pro Woche: Montag, Mittwoch und Freitag. Die Ware verlässt unser Haus an diesen Tagen um 12:00 Uhr. Bestellungen, die bis 08:00 Uhr an einem Versandtag bei uns eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Später eingehende Bestellungen gehen am nächsten Versandtag raus. Fällt ein Versandtag auf einen Feiertag, erfolgt der Versand am nächsten Versandtag. Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab Versand. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgung.

Eilige Bestellung?
Wenn es schnell gehen muss, rufen Sie uns bitte an: +49 (0) 179 6186915. Wir prüfen gerne, ob wir Ihre Bestellung kurzfristig berücksichtigen können.

Versandkosten
Die Versandkosten errechnen sich aus dem Gewicht der Ware im Warenkorb und dem Lieferland. Alle Versandkosten verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Pro DHL Paket versenden wir bis zu 31,5 kg. Schwerere Bestellungen werden auf mehrere Pakete aufgeteilt.

Deutschland – DHL oder Cargo
Wir versenden mit dem Nachhaltigkeitsprogramm von DHL. Infos: www.GoGreenPlus.de 

Lieferzeit DHL: 1–2 Werktage ab Versand · Cargo: 3–5 Werktage ab Versand

DHL Paket 1: 0–31,5 kg = 8,28 €
DHL Paket 2: 31,51–63 kg = 16,56 €
DHL Paket 3: 63,01–94,5 kg = 24,84 €
DHL Paket 4: 94,51–126 kg = 33,12 €
DHL Paket 5: 126,01–157,5 kg = 41,40 €
DHL Paket 6: 157,51–189 kg = 49,68 €
DHL Paket 7: 189,01–220,5 kg = 57,96 €
DHL Paket 8: 220,51–252 kg = 66,24 €
DHL Paket 9: 252,01–283,5 kg = 74,52 €
DHL Paket 10: 283,51–315 kg = 82,80 €
Cargo National: ab 315,01 kg = 100,00 €

Europa und Schweiz – DHL oder Cargo
Die Versandkosten richten sich nach den Gewichtsstufen von DHL. Ab 31,5 kg wird die Ware auf mehrere Pakete aufgeteilt.

bis 1 kg = 13,59 €
bis 2 kg = 14,29 €
bis 3 kg = 15,29 €
bis 4 kg = 16,09 €
bis 5 kg = 16,89 €
bis 6 kg = 17,79 €
bis 7 kg = 18,59 €
bis 8 kg = 19,29 €
bis 9 kg = 20,29 €
bis 10 kg = 20,99 €
bis 12 kg = 22,89 €
bis 14 kg = 24,49 €
bis 16 kg = 26,09 €
bis 18 kg = 27,79 €
bis 20 kg = 29,49 €
bis 22 kg = 31,19 €
bis 24 kg = 32,69 €
bis 26 kg = 34,49 €
bis 28 kg = 36,19 €
bis 30 kg = 37,79 €
bis 31,5 kg = 39,19 €
bis 32 kg = 52,18 € (2 Pakete)
bis 36 kg = 55,58 € (2 Pakete)
bis 40 kg = 58,98 € (2 Pakete)
bis 44 kg = 62,38 € (2 Pakete)
bis 48 kg = 65,38 € (2 Pakete)
bis 52 kg = 68,98 € (2 Pakete)
bis 56 kg = 72,38 € (2 Pakete)
bis 60 kg = 75,58 € (2 Pakete)
bis 63 kg = 78,38 € (2 Pakete)
bis 66 kg = 93,57 € (3 Pakete)
bis 72 kg = 98,07 € (3 Pakete)
bis 78 kg = 103,47 € (3 Pakete)
bis 84 kg = 108,57 € (3 Pakete)
bis 90 kg = 113,37 € (3 Pakete)

Nur Europa (ohne Schweiz):
90,01–200 kg = 120,00 € (Cargo)
über 200 kg = 200,00 € (Cargo)

Nur Schweiz:
über 90 kg auf Anfrage

Versandziele
Deutschland, Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Estland, Färöer, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ukraine, Ungarn, Vatikanstadt, Vereinigtes Königreich.

Umsatzsteuer und Zoll
Lieferungen innerhalb der EU: Es fallen keine Zölle oder Einfuhrabgaben an. Bei Angabe einer gültigen USt-IdNr. erfolgt die Rechnungsstellung ohne deutsche Umsatzsteuer (Reverse-Charge-Verfahren).

Lieferungen in Länder außerhalb der EU (u. a. Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen): Bei der Einfuhr können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer sowie Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters anfallen. Diese werden von den Behörden im Zielland bzw. vom Versanddienstleister festgelegt und sind vom Empfänger zu tragen. Die Zollabwicklung kann die Lieferzeit verlängern.

Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Trackingnummer und gegebenenfalls einen Link. Es kann einige Zeit dauern, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden.

Adressgenauigkeit
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse im Checkout. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, falls eine Korrektur nötig ist.

Verlorene, beschädigte oder verspätete Sendungen
Ist Ihre Sendung verloren gegangen, beschädigt oder verspätet, kontaktieren Sie uns. Wir ersetzen Ihnen die beschädigte oder verlorene Ware, und klären die Angelegenheit mit dem Versanddienstleister. Bitte beachten Sie die Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß unseren AGB.

Bestellungsänderungen und Stornierungen
Möchten Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Erstattungen für stornierte Bestellungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Fragen?
Kontaktieren Sie uns unter sales@black-sense.de oder über die Kontaktdaten in unserer Richtlinie für Kontaktinformationen.