Unser Shop richtet sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB). Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht. Die folgenden Bedingungen regeln, wann und wie Sie Bestellungen und Kaufoptionen stornieren oder ändern können.

1. Einzelbestellungen
Sie können Ihre Bestellung kostenfrei stornieren oder ändern, solange sie noch nicht für den Versand vorbereitet wurde. Maßgeblich ist der Eingang Ihrer Nachricht bis 08:00 Uhr am jeweiligen Versandtag an order@black-sense.de (Montag, Mittwoch oder Freitag). Danach ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Bereits bezahlte Beträge erstatten wir bei einer Stornierung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

2. Abonnements (wiederkehrende Lieferungen)
Bei einem Abonnement erhalten Sie Ware in dem von Ihnen gewählten Intervall. Jede Lieferung wird gesondert berechnet, sofern nicht anders vereinbart.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit ändern (Menge, Produkt, Intervall), pausieren oder kündigen – über Ihr Kundenkonto oder per E-Mail. Änderungen und Kündigungen, die bis 08:00 Uhr am Versandtag der nächsten Lieferung bei uns eingehen, gelten bereits für diese Lieferung. Später eingehende Änderungen gelten ab der darauffolgenden Lieferung.
Eine Mindestlaufzeit besteht nicht, sofern beim Abschluss nichts anderes angegeben ist.

3. Vorbestellungen
Vorbestellte Ware wird versendet, sobald sie verfügbar ist. Den voraussichtlichen Liefertermin zeigen wir im Shop und in Ihrer Bestellbestätigung an. Bis zum Versand können Sie eine Vorbestellung kostenfrei stornieren. Bereits geleistete Zahlungen oder Anzahlungen erstatten wir vollständig.

4. Versandte Ware
Ware, die unser Haus verlassen hat, kann nicht mehr storniert werden. Da es sich um Lebensmittel handelt, ist eine Rücknahme einwandfreier Ware ausgeschlossen. Bei beschädigter oder mangelhafter Ware gelten unsere AGB (Mängelhaftung, Untersuchungs- und Rügepflicht).

5. So stornieren Sie
Schreiben Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer an sales@black-sense.de. In dringenden Fällen erreichen Sie uns telefonisch unter +49 (0) 179 6186915. Wir bestätigen jede Stornierung bzw. Änderung per E-Mail.